Handelsbetingelser

Aftalevilkår og oplysningspligt
Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse pr. mail med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret. Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side.

Priser
Alle priser ved levering er gældende udsalgspriser.

Betaling
Med kort: VISA, Mastercard
Bankoverførsel: Reg.nr: 5471, Konto: 8064484
Efterkrav: Nej

Leveringsformer
Du får efter afsluttet betaling tilsendt din bestilling.

Leveringstid
Leveringstiden er normalt maks. 2-8 hverdage. Er leveringstiden længere, vil du blive orienteret om dette via e-mail. Du vil modtage en e-mail, når orden afsendes fra os.
Bestillinger til udlandet vil ligeledes blive afsendt inden for 2-8 hverdage, med mindre andet er oplyst af ordren/ordrebekræftelsen. Vi er dog ikke herre over de lokale udbringningsforhold, så derfor kan vi ikke love en bestemt leveringstid ved udlandslevering.

Leveringsomkostninger
Levering til en adresse i Danmark koster mellem 29 og 49 DKK. Prisen bestemmes af vægten på den samlede bestilling. En ammepude koster for eksempel 49 DKK i forsendelsesgebyr. Ved levering til en adresse i udlandet (inklusiv Grønland og Færøerne) er leveringsgebyret 200 kr pr. ordre. Varerne skal forudbetales.

Returret
Ifølge dansk lovgivning har du ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelse.
Hvis du returnerer, skal varen/varerne være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og ledsaget af en kopi af din faktura.
Du kan fortryde et køb ved:
1) at nægte at modtage varen, ved
2) at overdrage varen til postvæsenet eller ved
3) at returnere varen på den angivne adresse.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden 14 dage modtage en anvisning af beløbet, der modsvarer varernes pris.

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du inden 2 måneder meddele det til os på telefon 26 90 83 38 (send gerne en SMS), kontakte os via email eller sende et brev til:

Ammepuden.dk v/ Karina Skov
Poul Reichhardts Vej 6,4
2500 Valby

Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende varen retur eller møde op på vores fysiske adresse og reklamere der. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købssummen tilbage.

Det med småt
Aftaler med Ammepuden.dk indgås på dansk.
Når du handler i vores netbutik, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven.

Ansvarsfraskrivelse
Ammepuden.dk kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.

Håndtering af personoplysninger
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling.
Lovgivningskrav til virksomheds regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år.
Kreditkortoplysninger formidles via PayPal på en sikker og krypteret SSL forbindelse, og gemmes ikke i vores netbutik.
Personoplysninger, afgivet når du registrerer dig som bruger af vores netbutik, transmitteres til vores database i ikke-krypteret form. Personoplysninger gemmes af Ammepuden.dk i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra Internettet.
Vi videregiver naturligvis ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Ifølge Persondataloven har du mulighed for indsigt og indsigelse overfor de oplysninger, der vedrører dig.
Disse oplysninger kan ses og ændres ved at logge ind i vores netbutik.